ZAPAブログ2.0

ソニーα7III用にSandisk SDXC カード Extreme PRO 128GB UHS-I U3 V30 Class10を購入したら、【悲報】SandiskのExtreme PROがα7IIIで読み込めない…という結果になった話の続きです。

信頼のSandiskブランド、Extreme PRO（海外製）をソニーα7IIIのスロット1に挿入すると、このようなエラーが表示されて全く利用できない問題です。



ソニーに連絡したところ、一応Sandiskの方に聞いてみてはと指示されていました。



サンディスクに問い合わせたところ、「フォーマット以外に提案できることはない、海外向け製品なので交換はしない」と返信が来て、一応購入店の方にも聞いてみてはと指示されていました。

購入元に交換依頼を出すか、ソニーのサポートにカメラとメモリーカードを持ち込むか。ソニーにカメラを持っていく時間がなかったので、購入元に相談して初期不良として交換してもらうことにしました。本当に初期不良かわからなかったので申し訳なかったのですが、この期間を逃すともう交換はできなくなってしまいます。申し訳ない気持ちで返送し、また新しいSandisk SDXC カード Extreme PRO 128GB UHS-I U3 V30 Class10を送ってもらったところ…！


また、読み込めない！！


はい、初期不良とか偽物とかの問題ではなく、α7IIIのスロット1の問題でした！スロット2では読み書きできますし、Windowsでも読み書きできます。α7IIIのスロット1だけエラーが出て、認識することさえできません（最初の製品はスロットに差し込むときに引っかかりがあったのですが、新しい方はスムーズでした。大きさの個体差はSandiskでもけっこうあるようです）。

次はソニーに持ち込んで、他のα7IIIでどうなるのか確認してもらおうかと思ったのですが、ツイッターでも同様のエラーに遭遇している人が出てきて、どうやら自分のα7III固有の問題ではなく、そういう相性問題のようでした。


そんな中、海外でこのような記事が発表されました。

• Sandisk 128 GB sandisk cards not working when used in Slot 1 on Sony A7III and A7rIII cameras - sonyalpharumors sonyalpharumors

I contacted Sony. After a quick explanation of the issue, the rep found other reports of this happening. It appears to be a firmware issue with 128gb cards. They are working on it.

海外でもα7IIIのスロット1でサンディスクのSDカードを読み込めないことが問題となっていて、ソニーに連絡した人は「この事件に関する他の報告を見つけました」と返答があったようです。自分の連絡も共有されていたのか、既知の問題として扱われていたようです。