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東京ディズニーランドの裏側

2007年05月21日 雑記
夢の国「東京ディズニーランド」。
そのディズニーランドの裏側では、ディズニーランドがディズニーランドであるために、さまざまな努力が続けられています。
一部真実ではないものも含まれているかもしれませんが、ディズニーランドの秘密をまとめてみました。



9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方」。
この本は、最近大人気です。

ディズニーランドの秘密

ディズニーランドには鏡がない
自分を見て我に返らないため(トイレの洗面台から少し離れた場所にはある)
ディズニーランドには時計がない
時間を忘れて楽しんでもらうため(一部時計あり)
ディズニーランドには600人もの清掃スタッフがいて、300人交代でそうじをしている
夢の国にゴミが落ちていてはいけない
ディズニーランドは24時間稼働している
日中はゴミ拾い。夜間は水をまいてブラシ掃除、トイレ掃除など
ディズニーランドには秘密クラブや地下通路がある
秘密クラブといってもいかがわしい物ではない
ディズニーランドの入り口は一つ
映画を途中から見るとおもしろさが半減してしまうのと同じで、エントランスから盛り上げる演出のため
スペースマウンテンには裏ルートが存在する
安全バーが正常に作動しなかった場合などのための緊急避難ルートがある
行列はジグザグに作る
行列を長く感じさせないように何回も折り返しをつけ、進んでいる気持ちにさせる
ディズニーランドは、敷地内から外部の風景が見えないようにしている
夢を壊さないため。ホテルは全て12階建て
ディズニーランドには落葉樹がない
夢の国なので、桜のように、春に花が咲き、夏には青々とした緑、秋には葉っぱが散って、冬には枝だけ・・・という時の移り変わりを感じるものはふさわしくない
ディズニーランドでは従業員と呼ばずにキャストと呼ぶ
お迎えする側の人間(キャスト)がゲストに感動を与えるため
ディズニーランドは常に未完成
常に夢を追いかければ、いつまでも完成するはずがない
取材で行っても、ミッキーはずっとミッキー
決して、取材スタッフの目の前でミッキーになったり、ミッキーから違う何かになったりはしない。
15万坪のパークと10万坪の駐車場には自動販売機を置かない
自動販売機は便利だけれど、感動は与えない。機械と人はコミュニケーションができない
ディズニーランドにはチンチンがある
→こちらで確認
犬の着ぐるみに殴られた場合、中の人ではなく犬に殴られたことになる
→こちらで確認



参考リンク

教えて!goo 東京ディズニーリゾートに鏡と時計がない理由
【2ch】ニュー速クオリティ:そうじが持つ力について
ディズニーランド誘拐事件
現代社会東京ディズニーランドの秘密に迫る
BlogACiVi: ディズニーランドの秘密空間
Disneyland Fan.Net初心者講座2-5
ディズニーランドの秘密-ちょい悪 オバちゃん
ディズニーランドの秘密 その4-ちょい悪 オバちゃん
山陰中央新報 - ディズニーの著作権侵害か 北京のそっくり遊園地
教えて!goo ディズニーランドのキャスト
東京ディズニーリゾート CASTING CENTER
TDLのうわさ話
ディズニーでやっている教育
東京ネズミーランドの思い出
はてな匿名ダイアリー:anond:20070521175602
【2ch】ニュー速クオリティ:東京ディズニーランドには鏡がない まめちしきな
アルファルファモザイクより「浅草・花やしきの裏側」



最後のパレード 「ディズニーランドで本当にあった心温まる話」
中村克
サンクチュアリパプリッシング
2009-02-26
コメント:感動を与える仕事は、文句無く素晴らしい!
コメント:涙が止まらない
コメント:人間性を取り戻す良い本
コメント:胸が熱くなり、涙ぐんでしまいました。
コメント:ひねくれものの1意見

by [Z]ZAPAnetサーチ2.0
社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! (KOU BUSINESS)
香取 貴信
こう書房
2002-05
コメント:楽しかった。サービスを理解できそう
コメント:サービスの基本ですよね
コメント:共感できない
コメント:主役は、今は珍しくなった喜怒哀楽の激しい青年
コメント:社会経験5年以上なら読む必要ない

by [Z]ZAPAnetサーチ2.0
ディズニーリゾート150の秘密 (新潮文庫)
TDR研究会議
新潮社
2002-12
コメント:秘密というほどでは
コメント:やや中途半端で散漫な印象
コメント:おもしろい。
コメント:笑い話に良い
コメント:前の使いまわしが多いのも・・・

by [Z]ZAPAnetサーチ2.0
ディズニーランド流心理学―「人とお金が集まる」からくり

コメント:すごいよディズニー!
コメント:顧客サービスのお手本
コメント:ディズニーマジックの真相が分かる!
コメント:なるほど!ザ・ディズニーリゾート
ディズニーランドはなぜお客様の心をつかんで離さないのか
芳中 晃
中経出版
2004-03-11
コメント:TDLの良さを語るというより…
コメント:元キャストが語る成功の手順
コメント:著者の説得力ではディズニー本でトップ
コメント:実践のマネージメントさんにいいのでは?
コメント:目に見えないもの

by [Z]ZAPAnetサーチ2.0

追記:東京ディズニーランドの…