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iPhone4の予約がちょっとカオスだった

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2010年06月17日 カテゴリ:iPhone・iPad・Android
6月15日に予約開始されたiPhone4。予約初日はアップルストアに並んでいる人がいたり、サーバーが落ちたりといろいろあったみたいで、iPhone人気の高さを見せつけました。

さて、今日になってのんびりとソフトバンクショップへiPhone4の予約に行ってきました。
ここで驚いたこと。

iPhone4予約専用受付ボタンがあった!


予約待ちは2人だけだし、すぐに順番が回ってくるかと思ったら意外と待たされました。
そして、自分の番が回ってきて受付のお姉さんが最初に発した言葉。
15日に来られた方ですか?
今日が初めてですか?
一瞬、「えっ?」という感じがしました。

すぐに気を取り直して、「あぁ、予約開始初日の15日はソフトバンクのサーバーがパンクして、予約しに来たのに予約できなくて、なくなく帰った人」がいるんだなぁと理解。
15日に予約の予約だけして、後日、本予約の二度手間ですね。
サーバーがパンクしていても、初日用の受付番号さえ割り当てられていればそれはそれで良さそうですが、後日受付に来た時の受付番号が割り当てられたりしたら、それはショックです(詳細はわかりません)。

さて、機種変更したいと告げると、機種変用の支払金額表を見せてくれました。
iPhone3GSと書いてありますが、iPhone4も同じ価格です。
金額表を見て、「あれっ、新規でも機種変でも実質無料じゃなかったっけ?」と疑問に思いました。
どこをどう見ても、分割支払金と月月割で相殺できる金額になっていませんでした。
2年以上の機種変価格表だったので間違いはなさそうでしたが、もしかして店によってiPhone4の金額が違うとか?

まぁいっかと思って、他にたいした説明もないまま(「白は取り扱っていません」とだけは言われました。聞いていないのに。)予約も完了。

予約完了して一言。
すでに80人以上の方が予約していますので、発売日ではなく、7月以降のお渡しになるかもしれません。
「そのタイミングで言うの?」とは突っ込まずに、「予約のキャンセルはできるのかなぁ」と一瞬頭をよぎった時には、もう言われていました。
予約はキャンセルできますので。
あぁ、そうなんだ。
手数料などもかかりませんので。
聞いてもいないキャンセルについて詳しく教えてくれたりすると、「キャンセルして欲しいの?」と疑いそうになってしまいます。

で、家に帰って予約申込確認書を見て、詐欺のような事実が。
料金プランがホワイトプランからWホワイトプランに勝手に変更になってる!
なんの説明もないまま、料金の高いWホワイトプランに変えられていました。
そこは一言説明してくれないと…。
パケット割引も、パケ放スマからパケットし放題へと説明もないまま変更されていました。

調べてみると、iPhone4の予約はこんなことになっているみたいです。

・ショップによっては、「頭金」と称して、iPhone価格の値上げをしているところがある(3GSの時:「頭金」「契約金」と称する上乗せ代金をソフトバンクショップなどに取られてしまった場合、どうすればいいのか? - GIGAZINE)。
・iPhone4の受け渡し順は、受付完了順ではなく抽選で決めているショップもある。
・勝手にWホワイトプランにさせられてしまうところがある。
・いろいろなプランに加入させられてしまうところがある。
・発売日に手に入る人は少数。
・iPhone4の入荷数は需要に比べてかなり少ない。
・今日以降予約する人は7月以降の可能性大

料金プランや割賦支払など、それだけでもわかりにくいのに、勝手にプランを変えられていたり、販売価格が違っていたり、いつ手に入るのかわからなかったり、ちょっとカオスです。

それと販売価格について疑問に思っていたこと。
Twitter / サポートチーム: @kumakumaSS 本日現在、販売価格につきましては、各店舗様毎に自由に決められておりますので、オープン価格という扱いになります。販売価格を強制する事は出来かねます。
実はiPhone4はオープン価格でした(つまり、ショップによって価格が違う…)。

これはもう一回、販売価格と料金プランについて、ソフトバンクショップに確認してみる必要がありそうです。



追記iPhone4買った